Belajar dari Praktisi, Mahasiswa SII UNU Jogja Dalami Industri Haji dan Umrah Berbasis Pelayanan

Yogyakarta, Indonesia – Jurusan Studi Islam Interdisipliner (SII) Universitas Nahdlatul Ulama Yogyakarta (UNU Jogja) menghadirkan praktisi industri haji dan umrah dalam perkuliahan mata kuliah Manajemen Haji dan Umrah, Jumat (12/6). Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya program studi untuk memperkuat pembelajaran berbasis praktik sekaligus memperkaya wawasan mahasiswa mengenai dinamika industri layanan keagamaan yang terus berkembang.

Dosen pengampu mata kuliah Manajemen Haji dan Umrah, Ahmad Hujaj Nurrohim, mengatakan bahwa kehadiran praktisi di ruang kuliah merupakan strategi pembelajaran yang dirancang untuk menjembatani teori dengan realitas di lapangan.

“Mahasiswa perlu memahami bahwa manajemen haji dan umrah tidak hanya membahas teori, tetapi juga praktik pelayanan, pengelolaan organisasi, komunikasi dengan jamaah, hingga membangun kepercayaan publik. Pengalaman praktisi menjadi bekal penting bagi mahasiswa untuk memahami dunia kerja secara lebih utuh,” ujarnya.

Baca juga : Aktif Berorganisasi Saat Kuliah, Alumni Jurusan Farmasi UNU Jogja Kini Berkarier sebagai Penanggung Jawab Alat Kesehatan di Batam

Menurut Ahmad Hujaj, sektor haji dan umrah merupakan bidang yang terus berkembang dan membutuhkan sumber daya manusia yang memiliki kompetensi keislaman, kemampuan manajerial, serta etika pelayanan yang kuat. Karena itu, mahasiswa perlu dikenalkan sejak dini dengan berbagai tantangan dan peluang yang ada di industri tersebut.

Pada kesempatan tersebut, Jurusan SII UNU Jogja menghadirkan Dr. Landy Trisna Abdurrahman, owner KBIH Arrahmah Purworejo, untuk berbagi pengalaman mengenai pengelolaan pelayanan ibadah haji dan umrah serta perkembangan industri layanan keagamaan di Indonesia.

Dalam pemaparannya, Dr. Landy menegaskan bahwa penyelenggaraan haji dan umrah tidak boleh semata-mata dipandang sebagai aktivitas bisnis. Menurutnya, orientasi utama dalam industri ini adalah pelayanan kepada jamaah yang menjalankan ibadah.

“Jangan menjadikan calon jamaah sebagai komoditas. Haji adalah ritual ibadah dengan syarat-syarat tertentu. Lihatlah jamaah sebagai hamba Allah dan tamu Allah yang harus dilayani dengan sebaik-baiknya,” tegasnya.

Baca juga : Mahasiswa Farmasi dan Informatika UNU Jogja Raih Silver Medal pada Kompetisi Esai Nasional IDEA FEST 5

Ia menjelaskan bahwa keberhasilan lembaga penyelenggara haji dan umrah tidak hanya diukur dari jumlah jamaah yang diberangkatkan, tetapi juga dari kualitas pelayanan, tingkat kepercayaan masyarakat, serta manfaat yang diberikan kepada umat.

Menurutnya, industri haji dan umrah memiliki potensi ekonomi yang besar karena melibatkan berbagai sektor pendukung, mulai dari perjalanan, akomodasi, transportasi, hingga pendampingan jamaah. Namun demikian, pengembangannya harus tetap berlandaskan nilai-nilai keislaman, profesionalisme, dan tanggung jawab sosial.

“Bisnis yang baik adalah bisnis yang berkelanjutan. Dalam layanan haji dan umrah, keberlanjutan itu dibangun melalui kepercayaan, pelayanan yang amanah, dan komitmen untuk membantu jamaah menjalankan ibadah dengan nyaman dan khusyuk,” katanya.

Selain membahas aspek pelayanan, Dr. Landy juga menjelaskan berbagai aspek pengelolaan haji dan umrah, mulai dari perencanaan program, manajemen administrasi, pendampingan jamaah, hingga strategi membangun reputasi lembaga penyelenggara di tengah persaingan industri yang semakin kompetitif.

Ia menambahkan bahwa mahasiswa memiliki peluang besar untuk berkarier maupun berwirausaha di sektor layanan keagamaan. Kebutuhan terhadap tenaga profesional yang memahami aspek keislaman sekaligus manajemen modern, menurutnya, akan terus meningkat seiring perkembangan industri haji dan umrah.

Perkuliahan berlangsung interaktif dengan berbagai pertanyaan dari mahasiswa mengenai peluang karier, tantangan industri, hingga strategi membangun layanan yang profesional dan berorientasi pada kebutuhan jamaah.

Melalui kegiatan ini, Jurusan Studi Islam Interdisipliner UNU Jogja berharap mahasiswa tidak hanya memahami manajemen haji dan umrah dari sisi akademik, tetapi juga mampu menginternalisasi nilai pelayanan, amanah, dan etika profesi sebagai bekal untuk berkontribusi dalam pengembangan layanan keagamaan yang profesional dan berkelanjutan. [Latifah]